El pasado sábado 13 de abril se confirmó la caída de los servicios web y el sistema de Coppel y BanCoppel, lo cual generó incertidumbre en sus cuentahabientes.
De acuerdo con las redes sociales, los clientes del banco emitieron quejas, pues no tenían la opción de realizar pagos ni retiros.
Hasta ahora se desconocen las causas por las cuales existió una caída en el sistema, no obstante, usuarios manejan la teoría de un hackeo.
Entonces, ¿Qué está pasando en Coppel?
Según el usuario de X, Everardo Quiñones, informó que existen indicios de un secuestro de datos, lo cual es alarmante para todos los usuarios.
Primero, es alarmante para la empresa porque empieza a perder confianza por parte de sus clientes, quienes no sentirán que sus datos son resguardados como deberían.
Por otra parte, inicia la complejidad en cuanto a los datos de los clientes y el uso de los mismos.
El mal manejo de estos podría ocasionar el robo de identidad o el phishing, ya que los datos a los que tendrán acceso son:
- Nombre completo
- INE
- Domicilio
- Número de teléfono
- Huellas dactilares
- Iris
- Referencias e información personal de las mismas
- Datos bancarios de la tarjeta que se maneja
El hecho de que este tipo de datos sean secuestrados pueden implicar la venta de los mismos en el mercado negro, los cuales podrían utilizarse para extorsionar.
Los usuarios de Coppel han hecho memes referentes a que se eliminen sus deudas y préstamos con el banco, pero, ¿han pensado en las consecuencias de contar con estos datos?
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