ZTE, compañía de celulares chinos, confirmó que diferentes equipos serán bloqueados por haber sido adquiridos con irregularidades.
Además explicaron que a los dueños de estos equipos se les enviará una alerta vía mensaje de texto.
“Este equipo no funciona correctamente porque no fue diseñado para las redes de México”, se leerá en el texto.
La empresa detalló el 26 de octubre que estas cancelaciones se hacen porque existió una importación irregular a México, por lo que los equipos no tienen las características adecuadas para las redes existentes en el país.
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¿Qué hacer si recibiste el mensaje de cancelación de ZTE?
En caso de que la compañía haya enviado el menaje de texto a su teléfono, ZTE recomienda lo siguiente:
“Acudir al punto de venta donde lo adquiriste ya que el dispositivo en cuestión fue bloqueado debido a que ZTE Corporation de México no reconoce la importación del mismo”, agrega ZTE.
Por otra parte, la empresa señala que una de las consecuencias de adquirir algún equipo de manera irregular impide que la compañía no puede hacerse responsable del cumplimiento de:
- Normas,
- Protocolos de homologación y
- Políticas de garantía aplicables a tales dispositivos en el país para el que originalmente fueron diseñados para su uso.
Por último la empresa invitó a todos los usuarios a adquirir sus teléfonos por medio de los canales oficiales, pues incluye una póliza de garantía además de mantener sus derechos como usuarios.
